Η συσκευή τερματικού αυτοεξυπηρέτησης γενικά αποτελείται από διεπαφή ανθρώπου-μηχανής και λειτουργεί από τον χρήστη σύμφωνα με την προτροπή της συσκευής. Για παράδειγμα, οι μηχανές ATM τραπεζών, οι μηχανές εισιτηρίων μετρό κ.λπ. είναι συσκευές τερματικών αυτοεξυπηρέτησης. Η εφεύρεση του τερματικού εξοπλισμού αυτοεξυπηρέτησης διευκολύνει σημαντικά τα ταξίδια και τις υπηρεσίες των ανθρώπων. Είναι μια από τις μεγάλες εφευρέσεις του 20ού αιώνα. Επιπλέον, σε ορισμένα σούπερ μάρκετ, τα καταστήματα διαθέτουν επίσης τερματικό εξοπλισμό αυτοεξυπηρέτησης, όπως εκτυπωτές με κουπόνια, ουρές τράπεζας και ούτω καθεξής. Ο εξοπλισμός τερματικών αυτοεξυπηρέτησης χρησιμοποιείται ευρέως σε χώρους όπου υπάρχουν τράπεζες, υπόγειες γραμμές (σιδηροδρομικές γραμμές υψηλής ταχύτητας) και ούτω καθεξής. Είναι απόλυτα αυτοτελής με τερματικά οθόνης υπολογιστή (συσκευές εισόδου και εξόδου συστημάτων πληροφορικής) για την πραγματοποίηση διαφόρων επιχειρηματικών συναλλαγών.
Ο εξοπλισμός τερματικών αυτοεξυπηρέτησης είναι μια ηλεκτρονική συσκευή πληροφοριών που διαμορφώνει ένα διαδραστικό περιβάλλον μέσω βάσεων δεδομένων πολυμέσων, όπως ταινίες, εικόνες, κείμενα, μουσική κλπ., Και χρησιμοποιείται για την αποθήκευση πληροφοριών και την παροχή διαφόρων λειτουργιών υπηρεσιών, όπως έρευνα πληροφοριών, εκτύπωση, πληρωμή , και τις πωλήσεις προϊόντων.
Ο εξοπλισμός τερματικού αυτοεξυπηρέτησης περιλαμβάνει κυρίως: 24ωρη ολοκληρωμένη επιχειρηματική υπηρεσία αποδοχής και εξοπλισμού αυτοεξυπηρέτησης, επιχειρηματικό κέντρο multimedia απελευθέρωση πληροφοριών και σύστημα αυτοεξυπηρέτησης, επιχειρηματικό κέντρο νέο επιχειρηματικό εξοπλισμό αυτοεπειθαρχίας, σύστημα διαχείρισης ουρών επιχειρηματικού χώρου, υπηρεσία παραθύρων αξιολογητή, οθόνη LED και άλλες σειρές Το ηλεκτρονικό λογισμικό και το λογισμικό συστήματος χρησιμοποιούνται ευρέως στις επικοινωνίες, τη χρηματοδότηση, την κυβέρνηση, τη μεταφορά, την ιατρική, τη βιομηχανία και το εμπόριο, τη φορολογία και άλλες βιομηχανίες.